Política de Privacidade

Última atualização: 16 de junho de 2026

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é Naudy Castellanos, com domicílio em Viseu, Portugal. Contato em matéria de privacidade: vip@packpromptpro.com.

2. Quais dados tratamos

Tratamos o mínimo de dados necessários:

Dados de compra: seu email e os dados de faturamento informados no pagamento. O processamento do pagamento e os dados do cartão são geridos integralmente pela Lemon Squeezy: nós nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
Dados de navegação: ao visitar o site coletamos informações anonimizadas sobre como você o usa (páginas vistas, dispositivo, país aproximado). Fazemos isso através do Microsoft Clarity para melhorar a experiência do site.
Comunicações: se você nos escrever, conservamos seu email e o conteúdo da mensagem para responder.

3. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para: (a) entregar o produto comprado, (b) prestar suporte, (c) enviar atualizações do pacote (apenas a compradores) e comunicações relacionadas à sua compra, (d) cumprir nossas obrigações fiscais e legais, e (e) melhorar o site mediante analítica agregada.

Não usamos seus dados para publicidade personalizada nem os vendemos a terceiros.

4. Provedores que tratam dados por nós

Compartilhamos dados apenas com os provedores estritamente necessários para o serviço:

Lemon Squeezy (processamento de pagamentos e entrega do produto): atua como Merchant of Record. Consulte a política de privacidade da Lemon Squeezy.
Cloudflare (hosting, DNS e CDN do site): consulte a política de privacidade da Cloudflare.
Microsoft Clarity (analítica anonimizada e mapas de calor do site): consulte a declaração de privacidade da Microsoft.

Estes provedores podem estar localizados fora do seu país, incluindo EUA. Nesses casos, as transferências são feitas sob as garantias que cada provedor declara cumprir.

5. Por quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os dados de compra pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir nossas obrigações fiscais (em Portugal, jurisdição do responsável, o prazo aplicável é de 10 anos conforme o Código do IVA). Os dados de navegação anonimizados são conservados pelo Microsoft Clarity conforme sua própria política. Se você pedir para apagar sua conta, apagaremos o que não formos obrigados a conservar por lei.

6. Seus direitos

Você tem direito a acessar, retificar, eliminar, opor-se, limitar o tratamento e portar seus dados (LGPD para compradores no Brasil, GDPR para compradores na UE). Para exercer qualquer destes direitos, escreva para vip@packpromptpro.com com um assunto claro como "Solicitação de direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies e analítica

Este site não usa cookies publicitários nem de rastreamento entre sites. Os únicos cookies definidos são técnicos (preferência de idioma) e os do Microsoft Clarity, que coleta estatísticas de uso de forma anonimizada para nos ajudar a melhorar o site. A analítica do Clarity vem ativada por padrão, mas você pode desativá-la a qualquer momento: clique em "Recusar" no aviso de cookies ou use o link "Preferências de cookies" no rodapé. Você também pode bloquear cookies no seu navegador; o site continuará funcionando normalmente.